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8 pontos para aplicar a gestão de mudanças em sua empresa!

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A importância de encarar as mudanças! Na primeira postagem que fiz aqui no blog, falei sobre as mudanças em nossa vida. Hoje, falaremos sobre como trazer mudanças para dentro da nossa instituição de trabalho. Para nós, gestores, gerentes, administradores, a mudança nunca é fácil e nunca é aceita de forma plena! Quem coordena uma equipe sabe o quanto é complicado propor uma nova estratégia, uma nova linha de produtos.  Contando com isso, é que reparto com você os 8 pontos para dar início as mudanças e te ajudar a seguir por um caminho mais estratégico: 1) Aumentar a urgência Nesse modelo, despertar a sensação de urgência em relação à mudança é a principal e mais crítica das etapas. Segundo Kotter, não é apenas através de relatórios e dados factuais que isso ocorre, mas principalmente através da forma como esses dados são apresentados para as pessoas. Exemplos bem comunicados que apresentem a gravidade da situação e apresentações teatrais são tão o...
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Depois de um tempinho sem escrever, volto a rotina de postagens e um assunto chamou a minha atenção. Veja! O  mundo sempre esteve em mudança, os seres humanos são prova disso, nascemos bebês e vamos mudando em casa fase, formamos uma geração diferente da dos nossos pais. A mudança é a única coisa constante no mundo! Então por que temos tanta resistência a elas? Albert Einstein disse, “O princípio da insanidade é fazer as coisas sempre da mesma maneira e esperar obter resultados diferentes”.  Se busco sucesso no que faço, no meu trabalho, não posso me basear nas mesmas estratégias sempre. Inovar não é só importante, é fundamental! Temos duas opções: sobreviver em nosso negócio ou viver plenamente. O que você vai escolher? Sobreviver é até uma palavra delicada, com a velocidade das mudanças, com o aumento da concorrência, com a qualificação dos profissionais, a consequência de não inovar é sumir! Cooperar com as mudanças ou ser agente de mudanças é o mais ...

Atender, Entender e Encantar...

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Você sabia que um gestor comercial, antes de tudo, precisa entender como encantar um cliente? Não adianta você colocar um produto bom no mercado, uma boa propaganda, uma ótima embalagem, se seus vendedores não sabem apresentá-lo. Por esse motivo, quero repartir contigo um pouco do que aprendi nesses 18 anos de experiência na área de vendas. Na semana passada, fiz uma viagem para Brasília para visitar alguns clientes e como sempre, trouxe na mala experiências incríveis, resultado desses encontros. No avião então, peguei meu caderno e comecei a destacar algumas coisas que considero fundamentais para o desenvolvimento deste relacionamento com nosso maior patrimônio; O cliente! Para você que está lendo este texto, essas são minhas impressões sobre o assunto: Tenha empatia,  você já deve saber, mas é bom lembrar o significado desta palavrinha. Empatia é a capacidade psicológica para sentir o que sentiria uma outra pessoa caso estivesse na mesma situação vivenciada po...

13 benefícios do Gerenciamento de Riscos

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As Vantagens do Gerenciamento de Riscos  Uma boa prática para um gestor comercial é a aplicação das técnicas de gerenciamento de riscos. Vejamos 13, de algumas vantagens trazidas por esta técnica para a Organização: Atender às normas internacionais e requisitos legais e regulatórios pertinentes. Melhorar o reporte das informações financeiras. Possibilita  um relato financeiro capaz de apoiar a gestão e os decisores. Melhorar a governança . Melhorar a confiança das partes interessadas. Melhorar a aprendizagem organizacional. Aumentar a resiliência da organização, a forma como a empresa se restabelece depois de ter passado por um fato indesejável. Melhorar a identificação de oportunidades e ameaças. Alocar e utilizar eficazmente os recursos para o tratamento de riscos. Encorajar uma gestão proativa. Melhorar os controles. Melhorar a eficácia e a eficiência operacional. Minimizar perdas. Estabelecer uma base confiável para a tomada de decisão e o planej...

Você sabe o que é Gestão Comercial???

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Para você que está procurando entender o conceito da Gestão Comercial e se seria uma boa investir nessa carreira, separei uma breve definição sobre a profissão. Confira! A Gestão comercial nada mais é que a gerência dos recursos que fazem parte da atividade comercial. Toda empresa no mercado tem que lidar com esse lado do seu negócio, porém nem toda organização possui profissionais equipados com as técnicas gerenciais específicas da área. A importância desse tipo de gestão está justamente em concentrar esforços particulares na eficiência das vendas, atendimento ao cliente, logística da atividade comercial, entre outros aspectos e processos gerenciais. Imagino que você deva estar pensando: Nossa! Quantas atividades! É mesmo, é muita coisa, sim, eu sei! Por isso, um profissional como esse precisa ter uma mente, digamos, acelerada (risos) e olhos em todos os lados da cabeça! É um doido? Não, nada disso...às vezes, talvez...entenda o perfil do Gestor Comercial: O gestor come...

Chegou a hora de virar pipoca!

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Oi Pessoal, Escolhi essa imagem para iniciar minha primeira postagem no GC,  ela resume muito bem minha transformação de milho para pipoca! Veja como foi... Sou do interior da Bahia e ainda adolescente vim morar na Capital, com um sonho de ser médica. Acho que a escolha era muito mais por acompanhar meu avô em tudo (ele é médico e dos bons!) do que por uma vocação. Os  anos passaram e enquanto estudava, ainda adolescente, comecei a trabalhar em uma empresa de turismo e então minha caminhada começou e sem perceber a transformação começou de dentro, como essa pipoca da imagem!  Este período, 18 anos atrás, tive a oportunidade de lidar com vários setores em uma pequena empresa, desde montar folha de pagamento de salários, realizar escala de trabalho, planejamento de marketing da empresa, além de buscar parcerias com outras agências e creiam, muitas outras atividades relacionadas a vendas e a parte comercial da empresa.  O mais difícil p...